2018年3月10日，由中国家用电器协会和奥维云网（AVC）联合主办的2018中国新零售领袖峰会在上海顺利召开！本次峰会以“零开新面 引领未来“为主题，聚焦新零售领域热点话题，深度剖析新零售的发展现状，并围绕新零售时代之下的新机遇、新变革展开探讨。 活动现场大咖云集，汇集了家电领域全国知名的渠道、企业代表，共同探讨新零售时代下的新思维与新未来。会上，中国家用电器协会副理事长徐东生、中国家用电器商业协会副理事长兼秘书长连四清对新零售的发展进行了精彩解析，他们对我国新零售的发展充满信心，奥维云网文建平也通过大数据分析对家电新零售的发展现状进行了全面解析，A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国区总裁丁威、苏宁零售集团副总裁范志军、华帝股份有限公司副总裁韩伟、海尔家电产业集团营销总经理程传岭、A.O.史密斯净水事业部总经理陈琦、浙江百诚网络科技发展有限公司CEO谭飙、中科睿赛总经理吴光雨、深圳顺电华东区总经理唐高峰，围绕“新格局 新探索 新未来”对新零售做了详细阐述，为消费者呈现了一场“新零售”知识盛宴！ 新格局：新零售正在引领未来全新商业模式 当前，消费升级换代和新技术革命正在重构中国零售业，新兴技术手段与传统商业形态的融合，开辟出独具一格的中国零售新格局，当然，零售业的变革，带来的不仅仅是行业的重构，对整个经济体系和产业结构也将带来影响。新零售以技术数据驱动，融合企业、市场、消费者以及创新的力量，带来了整个社会的流通和运转效率的提升。 奥维云网（AVC）董事长文建平表示，在新零售的不断发展中，新的零售业态在不断被催生，虽然渠道分化和洗牌加剧，但同时渠道融合也在向纵深推进，整个行业从原本的粗犷型竞争开始转化向精耕细作式的竞争，目前的新零售终结了以往渠道为王、功能型需求、以产品为中心、价格战以及经验判断的时代，开启了流量为王、享受型需求、以用户为中心、价值战和数据运营的全新时代！ 新零售正在引领未来全新商业模式，新零售的商业力量也正在全面爆发！针对新零售，苏宁有着全新的理解，苏宁零售集团副总裁范志军指出，从B2C到C2B，从单品到全场景，用数字化连接用户、便捷化服务用户生活方式的模式，苏宁开创了全新的智慧零售，不断消除着线上线下的边界；浙江百诚CEO谭飙介绍，通过不断的调整、变革，更好的满足目前阶段消费者的需求，新零售与传统零售将围绕宅、懒、短、秀等生活场景展开；深圳顺电华东区总经理唐高峰介绍，顺电也开创了另一种形态的新零售，更多地从“顾客”角度出发，而非技术或资本，顺电主打慢生活理念，帮消费者提升生活质量，提高生活品质，同时创造慢下来的环境，让人享受美好生活。品质化需求催生业态革新，差异化需求产生个性化消费，而在零售领域也需要全新的模式，各渠道与各品牌通过对新零售的不断创新，开辟出了独具一格的中国零售新格局！ 新探索：未来已来，行业先行者探索新零售 世上本没有路，但走的人多了，也便成了路，新零售也是如此。奥维云网（AVC）董事长文建平介绍，各大渠道商都走在探索新零售的路上，他们不断突破创新，都走出了自己的特色，例如：阿里的新零售，将人、货、场当中所有商业元素进行重构；京东的无界零售，在‘知人、知货、知场’的基础上，重构零售的成本、效率、体验”；苏宁从实体零售向“智慧零售” 转型；国美的6+1模式，打造了线上与线下的大融合。他们不断重塑体验、重塑品牌和营销、重构供应链、重新定义制造、变革渠道、崛起新物种、升级传统零售转型，让新零售更加贴近消费者，满足消费者随时购，随意购，随心购的需求。 除了渠道商在新零售的探索，品牌方在新零售的大环境下，也在不断调整前行。在这一方面，A.O.史密斯净水事业部总经理陈琦介绍了A.O.史密斯通过开发拥有极致体验的产品、打通线上线下—线上引流线下体验的消费模式，不断提升服务与口碑来应对新零售的发展；华帝股份有限公司副总裁韩伟则表达了对新零售视野的认知，零售没有新旧之分，要不断把握调整对消费者的认知，才能满足消费者的需求，如何打动消费者的心智决定了商业行为的方向和企业经营的最高成本。海尔家电产业集团营销总经理程传岭则介绍了海尔在无线网时代的营销转型探索，海尔遵循对内人单合一、对外真诚到永远的理念，通过营销转型与平台转型，满足了物联网时代需求的差异化竞争力；中科睿赛总经理吴光雨表示，中科睿赛作为一家新风企业围绕消费者生活为中心，革新产品，强化在品牌、品质、性能三个方面的优势，并从产品策略、服务升级、市场策略、商业模式等方面的创新来适应新零售。飞利浦则从满足消费者对生活品质的感知出发，通过屏显技术打造多元应用的视界，为用户带来更智能的生活方式。 当然所有的发展并不可能一帆风顺，虽然各品牌商与各渠道商都已经在新零售领域做了诸多探索，但未来仍旧长路漫漫。未来，相信新零售先行者们会不断刷新过去创新的奇迹，也有更多有潜力的零售企业在创新大潮中涌现！ 新未来：一场关于人、场景、数据和效率的革命 随着新零售大门的开启，越来越多的品牌在发展中找到了属于自己的春天。新零售要打造的是基于技术和数据的，全渠道、全链接、全场景、全体验的新生态，其将以合作与共生为主题重构现有的零售思维与商业模式。换而言之，新零售的未来不是“帝国”，而是“盟国”，异业联盟、跨界合作、模式创新将不断涌现，共同勾画新零售的无限蓝图。未来的新零售，谁能将供应链、体验、服务、以及线上线下融合等要素同时抓在手里，并熟练的运用科技力量，谁就最有机会叩开新零售大门。新零售的未来，是全行业的未来！ 新的零售时代正在来临，传统零售企业如不审视自身缺陷，积极顺应时代潮流，必将遭到市场淘汰，只有那些顺应了时代变革的企业，才能在激烈的竞争中实现持续发展。
2018-03-20 10:42:11浏览2次
在城市里拥有一套自己的房子，并让这套房子充满拥有者的个性和阶层特征，恐怕是一个人一生中最高的消费。 围绕这一消费，不仅牵扯了巨大的财富，通常还夹杂着颇为复杂的情感。不过，围绕在房子这门生意里的最后一步骤——装修，对于普通消费者来说，却是充满艰辛。 O2O并非行业“解药” 2015年，传统的家装行业迎来了O2O爆发的元年，诸多行业内人士和消费者皆对O2O席卷传统家装充满期待，也因此涌现了大量互联网家装公司，许多传统的家装企业也纷纷“上马”互联网家装业务，使得原本传统的装修行业走上新的风口浪尖。中国室内装饰协会会长刘珝曾公开表示，2017年泛家居行业容量约为5万亿。 “蛋糕虽大，但分食者众多。”2017年上半年才开始进入O2O装修领域的陈奇对第一财经记者表示，线下获客成本太高了，接近35%，现在除了专业分包能做，基本没什么空间。 不过，所谓O2O对该行业最大的改变在于对前段产品进行了标准化和透明化处理，这使得营销阶段的客户订单转化率变高了，从而降低了获客成本。 “传统模式下获客由于主要靠人海战术，客户到店订单转化率在15%~30%之间，单客成本约占合同金额的30%，按客单价10万计算，获客成本约为3万。而互联网模式下由于将产品进行了标准套餐化和价格透明化，到店订单转化率提升到40%~60%，获客成本降低到700元/单。”陈奇对记者说道。 与此同时，他进一步介绍，目前，互联网家装行业大致三类：土巴兔、齐家网这种属于平台型，它们以信息费作为主要盈利手段，业主可以得到家具建材和装修服务信息，厂商、装修公司则是增加线上的曝光率；还有卖场类的，加上线上转型的O2O平台，比如，红星美凯龙、百安居等等；最后一类则是爱空间、有住网等这样的垂直互联网家装企业，它们以移动端为核心，做家装供应链上的系统解决方案，直接面对客户，并拥有自己的设计师和装修团队，把设计、选材、施工、监理、验收等环节公开，推出固定价位的家装套餐，属于行业中的全包装修。 “这些公司的确都在做O2O的事，但具体多靠谱，消费者就真的是凭运气了。”虽然也已经迈进O2O家装的行列，但对O2O的理解，陈奇称自己还在学习阶段。对于像陈奇这样的创业者来说，O2O家装是颇具挑战的“硬骨头”，而对于普通消费者来说，“装修”简直是人生的历练。 业主遇“坑”仍是常态 上海一家装建筑材料批发主管甚至对记者坦言：“无论是哪一种形态、哪一种模式，装修行业目前不是标准化的流水线作业，涉及到那么多环节、那么多人，就一定会存在猫腻。互联网是让行业信息更加透明了，供应商的信息也被公开，但是并不意味着这个行业没有‘油水’了。这个行业典型是靠信息不对称赚钱的。从业者也都知道装修仍是要落到线下执行，业主在线下就是‘小白’。” 记者在采访中了解到，传统的装修服务模式大致分为全包、半包、清包三种。全包是装修公司最喜欢的“肥肉”：设计、建材、施工都由装修公司包办；半包则是目前的主流，装修公司只负责设计、施工和辅料，业主自己会负责主材的采购；清包比较少，也不适合一般性的业主，因为这意味着装修公司只负责施工。O2O家装大多仍停留在这三种模式的基础上迭代。 去年底，刚完成新房装修的Sherry和Daisy聚在一起谈论到各自经历了装修那些“坑”，仿佛有倒不完的苦水。她们告诉第一财经记者，家装像是一场攻坚战，除了耗费大量精力与财力，装修过程那些意想不到的“坑”似乎总也躲不过。 Sherry告诉记者，自己的新房装修属于半包性质，耗时半年，涉及到的流程就包括了材料购买、与装修公司沟通设计、工人开始施工等众多环节。更为重要的是，以上的这些环节并没有统一的价格标准和服务标准。 她愤愤地对记者举例说道：“装修公司给到定制衣柜的报价3万多元，签完合同，付完全款本以为就顺利结束。但没多久却又被告知材料单价有误，需要再额外补缴8000多元，否则工厂不予生产。为了如期让装修顺利进行，不得不向厂商妥协。” 其好友Daisy向记者补充了自己的糟心装修经历：“在建筑垃圾清运合同上写的金额明明是300元，但实际需要支付的金额却是2000元。对方在合同上用了小手段，刻意将附注的内容用很小的字体，而这样的事例在装修的过程中不胜枚举。” 装修虽难，维权更烦 事实上，装修的专业性使得消费者对装修材料的外观和价格、功能没有概念，只能听从于设计师、包工头和导购员，而装修过程中会有哪些额外项目，消费者也无从得知，而为了不影响工期，“妥协”几乎成为装修业者必须经历项了。 和Daisy、Sherry一样经历过装修的年轻人在都市中并不在少数。“如果恨一个人，就让他去搞一次装修。”这样一句戏言，却也真实反映了许多曾经或正在装修的人的烦恼。 “装修不到一年多的厨房和厕所地砖出现渗水，致电装修服务公司却被告知对监管没有责任。当时从装修平台联系到装修公司，只会彼此推诿。负责现场施工的工人虽然答应上门了解情况，但联系后便再无消息。”比Daisy和Sherry更早完成装修的王倩玉，卡在装修的售后上有苦难言。 实际上，消费者对互联网家装的投诉屡见不鲜。国家工商总局消费者权益保护局副局长李艳明透露的数据显示，2017年全国工商和市场监管部门共受理家居家装类的投诉13.78万件，同比增长37.8%，增幅较上年同期上升了10.9个百分点。其中，装修建材类的投诉最多，共6.62万件，占家居家装受理投诉量的45.4%；家具类的投诉共计5.31万件，占比38.5%；装饰装修服务类的投诉2.21万件，占比是16%。 “装修虽难，维权更烦。”Sherry在定制衣柜的事件中就曾多次致电12315。虽然对方很快速地沟通了装修公司，协助调解。不过每一次与其对接的都是同一主管，也使得没有太多沟通的余地。她告诉记者，一方面为了不影响工期，另外，为了几千块诉诸法律途径又觉得自己小题大做。（来源：互联网）
2018-03-20 10:33:25浏览2次
2018-03-15 17:05:58浏览2次
2018-03-15 17:05:05浏览2次
2018-03-15 17:04:10浏览2次
日前，根据国家工商总局消费者权益保护局给出的数据显示，2017年全国工商和市场监管部门共受理家居家装类的消费投诉13.78万件，同比增长37.8%，增幅较上年同期上升了10.9个百分点。投诉增多，一方面意味着消费者的维权意识越来越强，更重要的是，说明行业仍存在很多不规范之处。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，这些不规范的家装行为，需要准备装修的业主们倍加留心。 仔细了解装修项目 拒绝恶意增项 近几年来，“装修增项”一词被频繁提及，很多业主一看到增项二字就认为是掉进坑里了。但是对此呢，消费者需要有一个明确的区分。“增项也分正常增项和恶意增项，比如你家原本只需要铺贴阳台地砖，但是最终为了整体效果增加了墙砖铺设，这就属于正常增项。而恶意增项是说好了价格和项目，到实际施工时却告诉你，如果不增加项目就没有办法继续施工了，或者多番诱导消费者产生增项，这属于恶意增项。”西安市住宅装饰协会投诉部部长尚军认为。 如何才能避开恶意增项呢？首先消费者对装修要有充分的了解，比如水电除管道外还包括开槽，这个费用怎么算，含不含？又比如，地面除了瓷砖、木地板之外，还有过门石，过门石的费用有没有包含其中？这些都需要提前进行约定。另外，正规家装公司都会有一个验收表需要业主填写，一定要在验收合格之后再签字。 看样品时拍照留证 避免货不对板 去年底，家住南郊的吴先生为装纱窗，在小区内联系了一家金刚网纱窗品牌。由于纱网、边框和工艺等因素都决定了金刚网纱窗的造价，其中最关键的是纱网的质量。因此吴先生经权衡后，最后选定了304不锈钢网。但是实际装修到了一半的时候，吴先生认真查看了不锈钢网的厚度，并与此前看到的样品进行对比之后发现两者有所区别。 “实际给我使用的是201不锈钢网，这种网不锈钢镍含量很少，用的时间长了还是会生锈。”吴先生气不打一处来，“这不就是挂羊头卖狗肉吗？还好是被我发现了，差点就被坑了。”最后在吴先生的坚持下，对方重新为其更换了纱窗。 实际上，货不对板的情况在家装行业中屡见不鲜。此前在本报接到的投诉中，就有不少类似的情况。比如在店里看到的瓷砖是10毫米厚的，但是货送到家中之后发现款式类似，但是厚度直接缩水了3毫米；又比如在装修样板间里看到的木地板背后有标明品牌Logo，但是送到家里的不仅地板上没有Logo，连纸箱子上都没有任何标识。为避免这种情况发生，建议消费者一定要提前对样品拍照、记录或者录音留好证据，以免出现此类情况。 私下交款不可取 为维权留后路 今年年初，业主金女士在某卖场里购买了家具产品，但是货还没送到，店面却倒闭了。情急之下，金女士急忙去卖场维权，但是却被告知是店面私下收费，金女士并没有将家具款交于卖场收银台处，因此卖场无法对此单进行核实。对于消费者来说，最担心的状况就是企业跑路，一旦遇到就是血本无归，而且这种情况在全国各地发生的频率都非常高。 其中，有不少案例都是因为贪图低价而选择私下在店面交款，或者被一些所谓的返利、优惠吸引，没有完整考察好企业就交纳装修款。因此对于消费者来说，适当的优惠是符合商业规律的，但是一些所谓的全返、全额补贴之类的词语，还是要擦亮眼睛。在家居卖场消费时，一定不要私下交款，而要在商场统一收银台处交款，并保存好交款单据。（来源：互联网）
2018-03-15 15:56:17浏览2次
2018年是第36个消费者权益日。今年，消费维权日的主题是“品质消费 美好生活”。装修房子，打造品质家居环境，是每个家庭都要经历的事情，然而家居家装过程涉及环节多，服务链条长，从选择家装公司、与设计师沟通、采购建材、工人进驻施工、业主验收、购买家具产品最后到业主入住使用，难免出现各类问题。北京晨报记者从中国消费者协会获得了一份“2017年全国消协组织投诉统计分析”报告，从报告中得知，房屋建材类投诉量位居前五位，仍是消费者投诉的重点之一。本期，北京晨报将对2017年全国消费维权数据进行详细的解读，了解现在家居市场主要存在的问题，探寻让消费者无忧家装的解决办法。 房屋建材类投诉量仍位居前五位 根据全国消协组织受理投诉情况统计，2017年全年全国消协组织共受理消费者投诉726840件，根据2017年商品大类投诉数据各类投诉量占比均比2016年有所下降，家用电子电器类、交通工具类、服装鞋帽、日用商品类和房屋建材类投诉量仍居前五位。根据投诉性质，合同问题占31.07%，售后服务问题占28.35%，质量问题占21.75%，虚假宣传问题占5.87%，价格问题占3.18%，安全问题占2.37%，假冒问题占2.33%，计量问题占0.85%，人格尊严问题占0.57%，其他问题占3.66%。合同问题、售后服务和产品质量仍是引发投诉的主要原因，占投诉总量的八成以上。 2017年房屋建材类总投诉数量有所减少 家居家装行业市场准入门槛低，一些公司缺乏资质、缺乏诚信、或是低价揽客、无序竞争，导致家装服务的质量参差不齐，严重影响了消费者的消费体验、损害了消费者的合法权益，也对行业的整体形象造成一定的影响。2017年房屋建材类投诉量仍位居前五位，是消费者投诉的重点品类。同时，2017年家居建材市场经历洗牌，很多技术不达标、资质不够的企业被淘汰出局，行业也在不断向规范化发展，数据显示，2017年房屋建材类总投诉数量为21416件，相较于2016年的投诉数量减少了6675件，投诉占比下降了1.35%。2017年家具类产品的总投诉数量为11425件，与2016年的11430件基本持平。 装修建材类投诉问题多 随着消费升级、消费理念的转变，消费者开始更注重品质、健康、安全、个性。对于装饰装修消费也更加重视和理性，同时也开始意识到在消费中通过正确的渠道维护自己的合法权益。2017年，全国消协组织受理装修建材类投诉12770件，投诉问题主要有：一是装修合同存隐患。部分装修公司未使用规范合同文本，而消费者在签约时忽视对合同条款的审核，装修质量标准、建材规格、质量、价格、付款方式、施工期限等约定不详。二是建材质量不合格。多数消费者对建材不太了解，无论自购或委托施工方采购，都容易遇到以次充好、假冒伪劣的情况，质量无保障。三是装修质量难保证。部分装修公司缺乏设计水平、施工能力、管理欠规范，甚至个别装修公司无资质，野蛮施工，有的装修公司层层转包，装修人员无证上岗，粗制滥造，装修完毕后短期内就出现质量问题。四是保修义务难履行。有些家装公司对保修责任左右推诿，保修期内不保修，或保修服务不完善、不履行质量承诺，甚至无法联系原装修公司。五是室内空气难达标。装修后，室内有害物质浓度超标，而装修公司和家具等厂家各执一词，检测难，责任划分难，部分经营者拒绝为消费者解决问题。 目前家居家装市场还存在很多乱象、问题，亟待规范化。装饰装修、购买家居建材是每个家庭都会经历的，在这个过程中消费者要谨防“消费陷阱”、也要学会用正确的手段来维护自己的合法权益。同时，家居企业也要从消费者的诉求中不断提升技术水平、服务水平，更要诚信经营，不断规范家居家装市场，为消费者提供优质高效安全放心的家装解决方案。(来源：北京晨报)
2018-03-15 15:42:11浏览2次
社会老龄化人口不断增长，老年人占人口比例上升，家居行业的老年人市场也在扩大，需要提高对老年人的关注度。越发火热的智能家居因其高科技化给老年人一种距离感，并且市场上严重缺乏符合老年人需求的智能产品，导致老年人对智能家居的接受度普遍较低。智能家居适老化发展的呼声越发高涨，操作简便、契合需求的智能家居产品的设计生产也应该提上日程了。 适老化理念的发展 事实上，在发达国家，“老年型家电应有别于一般家电产品”的理念很早就已被提出，这些国家认为老年型家电应当安全、健康、智能、经济，并在此基础上推出了一系列产品，例如把遥控器上的按键或机体上的旋钮数量尽可能减少，并辅之以醒目易懂的说明和清晰明了的颜色标志等。 但在国内，现在很多厂家在研发产品时，重视了“智能化”和“高科技”，面向的也多是“80后”、“90后”的青年人，却在智能化的具体应用中忽视了“适老化”。厂家如果能从老年人实际需求出发，就能找到智能家电与“适老化”的契合点，不仅能满足老年群体对智能家电的需求，也会开辟更为广阔的市场，从而实现双赢的局面。 手机市场的适老化产品 手机市场就是个不错的案例。目前在市场中，专门为老年人开发的品种较多，这些老人手机基本具备大屏幕、大字体、大按键、高音量等特点，有的还具备一键呼叫亲属或者一键报警的功能，少数高档产品还具有实时定位功能。所有老人手机都有一个共同的特点，就是使用便捷。而在智能功能方面，这些手机不是“广撒网”，而是根据老年消费者的使用习惯进行优化，例如针对输入，提供便捷的语音输入法，针对出行，提供快速的一键导航功能等，虽然这些手机价格相对低廉，但其拥有广阔的市场空间，实现了老年消费者与企业间双赢的局面。 适老化智能家居的发展趋势 在未来，随着社会老龄化的不断发展，不仅是智能家居行业，众多其他行业也将开辟在适老化道路，生产适老化产品。因此智能家居也应该重视老年人市场，针对老年人的特殊需要开发设计出适老化的产品，提高老年人的生活便捷程度和安全水平，为老年人享受优质生活提供相应的服务。 目前家居行业的适老化趋势还不是很明显，适老化产品在市场上还是稍显空白的一块，然而观察欧美市场，适老化卫浴产品的设计和生产已经迈出了一步，国内要紧跟潮流，结合国内市场特点开发适老化产品。 家居市场适老化产品的开发设计，对家居行业进一步开拓老年市场有重要作用。社会的健康养老观念的流行，也将促进适老化产品市场的发展。（来源：互联网）
2018-03-09 14:08:45浏览2次
2017年,互联网家装在挺过资本寒冬后迎来了春天,行业里无论是消费端还是供给端都较为活跃。2017年,家装的互联网属性加强,消费者对互联网家装的认知度和接受度都大幅度提升。此外,行业新形态、新模式、新变化也层出不穷,尤其是智能家装、整装、全屋定制等逐渐兴起,很多传统企业寻求转型升级,也为一些新进力量创造了机遇。 当然,也有挑战存在。随着行业进入洗牌期,大量资质、施工能力、规模、资金实力、技术服务能力较差的企业被淘汰,也不乏一些体量大的装企跑路,一定程度上降低了消费者对于行业的信任度。但从长远来看,深度重构有利于推动行业的健康规范发展。 家装家居行业是一个拥有五万亿市场规模的超级行业,但是过去十几年都在效率低、用户体验难以保证的形态上成长。近几年行业在深度重构,未来三年可能有很大的变化。以往的形态要过去了,新的形态即将涌现,而在未来新的家居装修产业链中,装修公司的角色可能会处于舞台中央,成为最重要的角色。（来源：互联网）
2018-03-09 13:47:08浏览2次
科技，不断推动着大众生活的改变。近几年，随着人工智能技术在各行各业的应用，消费升级、产品升级、体验升级让人们正近距离地体验着科技带来的快感。在生活中，智能家居产品日渐成为人们尤其是年轻消费者的宠儿。 智能音箱“暴击”市场 拔得头筹的智能音箱无疑给2017年的智能家居市场带来了一记“暴击”。它既可点播歌曲、购物、了解天气，亦可打开窗帘、设置冰箱温度、设置空调温度等等，备受年轻消费者的追捧。与此同时，儿童机器人、智能故事机等产品成长为孩子们的好玩伴，智能电视、智能空调、智能床头灯、智能冰箱等也伴随着智能潮流悄然走进千家万户，它们潜移默化地改变着消费者的生活，也触发着整个智能家居市场的潜在活力。 “语音交互”成产品标配 纵而观之，“动口不动手”几乎是所有智能家居产品的共性，从键盘、遥控器到语音交互的演变过程着实更适合人类的语音天赋，也无疑是智能家居产品交互方式演变的必由之路，由此“语音交互”不仅成为产品标配，甚至一度成为“智能”的代名词。国内诞生了很多优秀的语音技术企业，在智能语音语义领域，阿里、腾讯等巨头纷纷进入，讯飞、思必驰等专业语音技术企业也占据很多优势资源，巨头企业已经开始通过上下游延伸来创造价值，专业公司通过深耕垂直领域和细分赛道，实现自我造血和快速成长，并在AI风口迅速成长。 开放语音平台满足个性需求 在AI语音技术的商业化应用过程中，麦克风阵列技术也毫无疑问地成为智能家居领域的主流应用方案，例如，科大讯飞推出了5麦阵列，思必驰推出了环形6麦阵列、线性4麦阵列等，这些方案均已赋能众多品类的智能家居产品。伴随着国内AI市场的日益火爆，多样化需求成为痛点，国内的众多AI企业也开始探索未来之路。国内优秀的语音技术平台如科大讯飞的AIUI平台、思必驰DUI开放平台、腾讯云小微等，将更多的自主权交给了开发者，不仅能快速赋能智能终端产品，还增强了产品的个性化定制功能，丰富了整个智能家居市场。（来源：互联网）
2018-03-08 14:50:18浏览2次
北京
